Returret og reklamation

14 dages fortrydelsesret

Du kan fortryde dit køb uden begrundelse inden for 14 dage efter modtagelsen. Giv os besked på [E-mail] inden fristen udløber.

Sådan returnerer du

Send varen retur senest 14 dage efter, at du har meddelt, at du fortryder. Du betaler selv returfragten, medmindre andet er aftalt. Vedlæg gerne dit ordrenummer.

Varens stand

Du må undersøge varen på samme måde, som du ville i en fysisk butik. Er varen brugt ud over det, kan vi trække et beløb fra, der svarer til værdiforringelsen.

Tilbagebetaling

Vi tilbagebetaler beløbet, inkl. den billigste standardfragt, senest 14 dage efter vi har modtaget din meddelelse. Vi kan vente med at betale tilbage, til vi har modtaget varen.

Reklamation

Er varen defekt, har du 2 års reklamationsret. Kontakt os på [E-mail] med en beskrivelse og gerne billeder, så finder vi en løsning.